由于对消费者的数据保护不利和逃税问题，科技公司一直是欧盟的重点关注对象，而电子游戏公司也不例外。
挪威消费者委员会（NCC）已经向欧盟提交了有关任天堂，索尼，Valve和EA不遵守欧洲消费者法律关于其数字购买撤回权的问题。
根据NCC的说法，Valve在Steam平台的购买过程中，并没有警告消费者丧失撤回权的问题。另一方面，索尼和EA则警告了消费者将丧失撤回权，但并不要求用户明确表示同意该损失（例如勾选）。
应该注意的是，Steam的退款政策有着类似撤回权的作用，但正如NCC发言人所述，Steam并不需要消费者明确同意该政策。
任天堂的情况稍有不同，因为它指的是消费者的取消权。任天堂不允许在游戏已经预载到用户的主机上的情况下，再取消任天堂eShop平台上的游戏预购。该报告提到NCC表示这一行为违规，但任天堂公司的德国分公司回应说，其行为符合 取消法案 。